Centro assistenza - Tutto quello che c'è da sapere prima della visita

Domande?
Forse qui troverai la tua risposta!

Prenotazioni, biglietti e cancellazioni

Come si effettua una prenotazione?

Prenotare i biglietti sul nostro sito web è facile e veloce:

1. Iniziate a verificare la disponibilità dell'esperienza che desiderate.
2. Scegliete la data e la fascia oraria che preferite.
3. Andate alla cassa e completate il pagamento.

È tutto! Riceverete un'e-mail di conferma con i dettagli del vostro biglietto subito dopo la prenotazione.

Riceverò un'e-mail di conferma dopo la prenotazione?

Sì! Riceverete un'e-mail di conferma con il vostro biglietto in formato PDF pochi secondi dopo l'acquisto. Assicuratevi di controllare la vostra casella di posta!

Cosa devo fare se riscontro problemi durante il processo di prenotazione?

Se avete problemi con la prenotazione, consultate innanzitutto le nostre FAQ per ottenere risposte rapide. Se avete ancora bisogno di aiuto, il nostro team di assistenza è qui per voi. Utilizzate il modulo di contatto qui sotto e saremo lieti di aiutarvi!

È questo il sito ufficiale del locale?

No. Questo sito web offre biglietti ufficiali per il locale. Tuttavia, non è il sito ufficiale del locale.

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito, oltre a Google Pay e Apple Pay. Basta inserire i dati al momento del checkout e il gioco è fatto.

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Dipende dall'esperienza prenotata. La maggior parte delle esperienze consente cancellazioni fino a 24 ore prima dell'orario di inizio, ma alcune non sono rimborsabili. Per verificare la politica relativa alla vostra prenotazione, visitate la sezione “Vedi informazioni” e cercate la voce “Politica di cancellazione”.”

Devo stampare i miei biglietti o posso usare i biglietti mobili?

Non è necessario stampare nulla, i nostri biglietti sono digitali. Basta mostrare il biglietto sul telefono e il personale lo convaliderà. Se per un'esperienza specifica sono necessari altri passaggi, li troverete chiaramente indicati nel vostro biglietto elettronico.

Come posso contattare l'assistenza clienti?

Se non siete riusciti a trovare la risposta alla vostra domanda nella sezione FAQ, contattateci tramite il modulo di contatto qui sotto.

Domande e risposte sulla Galleria dell'Accademia di Firenze

Qual era lo scopo originario della Galleria dell'Accademia?

L'istituzione fu fondata nel 1784 dal Granduca Pietro Leopoldo come galleria didattica per gli studenti dell'Accademia di Belle Arti.

Perché il David di Michelangelo è stato spostato in questo luogo specifico?

La statua fu trasferita nella galleria nel 1873 per preservare il marmo dai danni degli agenti atmosferici dopo secoli di esposizione all'aperto.

Qual è il significato della Sala dei Prigionieri?

Questa galleria espone quattro sculture incompiute di Michelangelo che rivelano il suo processo unico di intaglio di figure direttamente dalla pietra.

Il museo ospita altri oggetti oltre a sculture e dipinti?

La galleria contiene un importante Dipartimento di strumenti musicali con pezzi rari provenienti dalle collezioni dei Medici e dei Lorena.

Cosa si trova nella Gipsoteca Bartolini?

Questa sala ospita oltre 400 modelli e busti in gesso che ricreano l'atmosfera di un tradizionale studio di scultura del XIX secolo.

Quali sono le opere d'arte più antiche esposte nella galleria?

La collezione comprende una vasta gamma di dipinti gotici fiorentini a fondo oro risalenti al XIII secolo.

Quali famosi costruttori di strumenti musicali sono rappresentati nella collezione?

I visitatori possono ammirare strumenti storici realizzati da Antonio Stradivari e Bartolomeo Cristofori, l'inventore del pianoforte.

Quali sono gli orari di apertura del museo?

La galleria è aperta dal martedì alla domenica dalle 8.15 alle 18.50.

La galleria è aperta il lunedì?

Il museo è rigorosamente chiuso al pubblico tutti i lunedì dell'anno.

Quanto tempo devo dedicare a una visita completa?

La maggior parte dei visitatori ritiene che 60-90 minuti siano sufficienti per visitare i principali capolavori e i reparti specializzati.

Posso entrare nel museo senza prenotazione?

Sebbene sia consentito l'ingresso a piedi, si consiglia di prenotare in anticipo per evitare tempi di attesa che possono durare diverse ore.

Ci sono strutture per riporre borse o ombrelli di grandi dimensioni?

Un guardaroba obbligatorio e gratuito è a disposizione dei visitatori per riporre zaini, borse di grandi dimensioni e ombrelli non pieghevoli.

È consentito fotografare all'interno delle sale espositive?

Sono consentite fotografie personali e non commerciali, a condizione che non si utilizzino flash, treppiedi o bastoni per selfie.

Qual è il modo migliore per raggiungere la galleria dalla stazione ferroviaria principale?

Il museo si trova a 10-15 minuti a piedi dalla stazione di Firenze Santa Maria Novella o a 5 minuti di taxi.

Sono disponibili servizi di ristorazione all'interno dell'edificio?

Non ci sono caffè o ristoranti all'interno della galleria e il consumo di cibo o bevande è severamente vietato in loco.

Avete bisogno di ulteriore aiuto?

Contattateci

Biglietti turistici - Centro assistenza